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　　随着经济的发展，人们对各个方面都很讲究和挑剔，尤其是服务性行业。对于干洗行业作为服务性行业之一，消费者一般都很挑剔，就像在“找茬”一样，一般情况下洗衣投诉是不可避免的，有时候不是自己的服务问题，而是顾客衣物质量问题，还有别有用心的人利用干洗店的工作疏漏，而故意要赔偿，下面我们就对大家介绍一些在干洗行业中碰到投诉时解决的技巧办法。
　　1、以友好、正确的态度来面对干洗投诉。干洗投诉有时会帮助干洗店改进工作，提高干洗店的工作质量，促进干洗店的发展，使消费者更加的满意。
　　2、是要快速处理干洗投诉，恰当的对干洗客户让步，为大局着想。因为干洗投诉会严重影响干洗店的信誉和形象，所以要快刀斩乱麻。
　　3、是提出公平解决干洗问题的方案。有时有些顾客会提出无理的价格赔偿，干洗店就无法接受，也有时干洗店提出的赔偿顾客无法接受，这就需要干洗店和顾客坐在一起协商，提出一个公平解决干洗问题的方案。
　　4、是引导干洗顾客找出问题的真正原因。如果是干洗店的在工作上有疏漏，干洗店就要果断的解决。如果是顾客衣服的问题就要积极的引导顾客找出问题的真正原因，妥善解决纠纷。
　　希望这些办法技巧能够给开干洗店的朋友有所帮助。